Nada mais frustrante do que investir tempo e dinheiro em um processo seletivo e logo no primeiro mês perceber que o profissional contratado não possui o fit cultural da empresa contratante. Assim, como é extremamente satisfatório quando há o link de conexão com o novo colaborador. Compreendendo a importância do fit cultural para o fluxo […]
Sabe aquele ditado “A primeira impressão é a que fica”, pois bem, no mundo empresarial isso é muito real, a empresa que deixa brechas no seu atendimento, abre espaço para a concorrência. Dificilmente um cliente insatisfeito voltará à sua empresa. Invista em soluções inteligentes para que a experiência vivida pelo consumidor em todas as etapas […]
Com o propósito de agilizar o processo de agendamento, a Prolins IT Solution desenvolveu o Chame Fácil, um sistema de atendimento completo, que ajuda empresas em todo o território nacional a resolver definitivamente todas as inconveniências de filas e agendamentos ultrapassados. O sistema Chame Fácil possui o mais alto padrão de tecnologia, com possibilidade de […]
Com o advento da tecnologia, inúmeros processos do dia a dia foram otimizados. Agora, com internet, computadores e celulares, ficou mais fácil resolver os problemas da rotina. Inclusive, as filas! Pensando em ajudar negócios a gerenciarem o transtorno gerado pelas filas, a Prolins It Solution, empresa cearense de tecnologia, desenvolveu o Chame Fácil, um sistema […]
Nada mais desanimador do que ver aquela fila enorme na sua frente, não é mesmo? Você sabia ainda que o processo de rejeição a sua marca é iniciado de forma inconsciente pelo cliente? Pois bem, isso acontece e está comprovado. A partir disso, todo o seu investimento com estrutura, pessoal e cartela de serviços está […]
Otimização de tempo é um ativo cada vez mais valorizado. Empresas que conseguem implementar ações que respeitem o tempo do seu cliente, e otimizem as tarefas básicas do dia a dia, saem na frente da concorrência, fidelizam seu público e atraem novos consumidores. Com o propósito de resolver de uma vez por todas as inconveniências […]
Mais do que uma compra, hoje o cliente se importa com a experiência como um todo. É a experiência vivida pelo consumidor em todas as etapas do seu processo de compra que acaba determinando a imagem que esse tem da sua marca e até a sua fidelização. Pensando nisso, a Prolins IT Solution desenvolveu o […]
Encantar clientes é um dos principais desafios das maiores empresas do mercado. Mas o que muitos não sabem é que a experiência de atendimento é o que define esse encantamento ou a falta dele.Você já teve a sensação de alívio por resolver o problema ou conseguir superar as expectativas do seu consumidor? Não é uma […]
As grandes filas são a dor de cabeça da grande maioria das empresas, isso porque a espera prolongada indica um atendimento ineficiente, deixando os clientes insatisfeitos, o que pode levar o seu público direto para a concorrência. Dessa forma, é primordial contar com a ajuda da tecnologia e seus mecanismos de automação para oferecer um […]
Seu cliente está insatisfeito? Sempre reclama da demora do atendimento e, muitas vezes, nem volta ao seu negócio? A raiz desse incômodo pode ser a falta de otimização e organização dos processos da sua empresa. A forma mais efetiva de resolver tais questões é implantar um sistema tecnológico que promete “curar” a insatisfação com o […]